Прийом громадян Консульством України в Дубаї здійснюється за попереднім записом за посиланням https://go.mfa.gov.ua/

З 15.11.2023 буде оновлено механізм авторизації під час запису до Е-Черги.

Задля покращення доступу до консульських послуг, Вашої безпеки та боротьби з кібершахрайством запис в Е-Чергу МЗС відбуватиметься за умови електронної ідентифікації відвідувача, за допомогою е-підписів (на файловому, хмарному чи інших захищених носіях), Дія.Підпис та BankID НБУ.

Електронна ідентифікація забезпечується через платформу ID.GOV.UA. Просимо Вас заздалегідь підготуватися до використання засобів електронної ідентифікації.

• Як авторизуватися на ID.GOV.UA, як створити Дія.Підпис та що таке BankID НБУ - Ви зможете дізнатися на відповідній сторінці порталу МЗС - https://cutt.ly/queue-id

• Крім Е-Черги, електронний підпис також надасть Вам можливість користуватися величезним переліком електронних послуг Порталу Дія - https://diia.gov.ua !

Рекомендуємо ознайомитися з відповідями на поширені питання та роз'ясненнями щодо роботи електронної черги за посиланням: https://mfa.gov.ua/consul/forua/e-cherga

 (!) Оскільки записи, створені у попередній версії Е-Черги, були перенесені до оновленої, ефект від впровадження нового механізму авторизації буде дещо відкладеним (в залежності від заповненості графіку Е-Черги в кожній установі). Просимо поставитися до цього з розумінням.

Після успішної реєстрації на зазначену електронну адресу прийде лист із підтвердженням запису на прийом та інструкціями щодо надання відповідної консульської послуги. 

УВАГА! 

Система он-лайн запису створена МЗС України для безпосередньої взаємодії між заявником та консульськими установами України за кордоном. 

Забороняється передача свого запису в електронній черзі іншим особам! 

Використання системи посередниками чи юридичним особами заборонено! 

Просимо повідомляти про факти пропозицій третіх осіб щодо надання послуг з он-лайн запису на прийом на електронну адресу cons_dubai@mfa.gov.ua

Діяльність таких посередників буде переслідуватись за законом. Про отримання неправомірної вигоди будуть проінформовані також правоохоронні та податкові органи ОАЕ. 

 

УМОВИ ТА ПОЛОЖЕННЯ

Для запису на прийом до Консульства України в Дубаї необхідно дотримуватись наступних правил:

 

• При записі на прийом необхідно зазначити дані тієї особи, яка отримуватиме консульську послугу. У випадку оформлення консульської дії щодо дітей, вказуються дані одного з батьків / законного представника. 
• Якщо Ви плануєте звернутись до консульства групою осіб (члени однієї родини, друзі, знайомі), необхідно створити реєстрацію для кожної особи окремо. 
• Принцип реєстрації на прийом: 1 послуга = 1 запис = 1 особа (крім випадків отримання послуг, які передбачають оформлення разом з дитиною).
• Осіб, які не отримуватимуть консульські послуги, наполегливо просимо зачекати ззовні (за винятком осіб, які супроводжують відвідувачів з особливими потребами, неповнолітніх дітей).
• Якщо Ви плануєте оформити декілька консульських послуг, необхідно зробити реєстрацію для кожної послуги окремо.

Наприклад: дві консульських дій – оформлення паспорта та вчинення нотаріальної дії – вимагають попередньої реєстрації на прийом до двох різних консулів. Час для вчинення обох дій має бути обрано окремо.

 

Якщо серед переліку консульських послуг немає питання, з якого Ви плануєте звернутись, будь-ласка, напишіть на електронну адресу cons_dubai@mfa.gov.ua

 Важливо!

Видача вже оформлених Консульством закордонних паспортів здійснювається без необхідності попереднього запису (у порядку "живої" черги) в години консульського прийому.

При зверненні з консульських питань наявність оригіналу паспорта та копій необхідних документів ОБОВ'ЯЗКОВА!!!

• Користуючись системою запису на прийом, Ви погоджуєтесь на надсилання та опрацювання повідомлених персональних даних в рамках та обсязі, необхідному для вчинення обраної консульської дії.

https://go.mfa.gov.ua/

Вразливі категорії громадян, яким надаються консульські послуги БЕЗ НЕОБХІДНОСТІ ЗАПИСУ В Е-ЧЕРЗІ:

- осіб з інвалідністю I та II груп, дітей з інвалідністю або законних представників, які діють від імені таких осіб з інвалідністю та дітей з інвалідністю;

- осіб, постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи, віднесених до категорій 1 і 2;

- дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, та осіб з їх числа або законних представників, які діють від імені дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування;

- учасників бойових дій;

- військовослужбовців;

- членів сімей військовослужбовців (у разі документального підтвердження);

- багатодітних родин;

- особи віком понад 65 років;

- тяжкохворих (у разі документального підтвердження);

- вагітних (у разі документального підтвердження);

- осіб, які звертаються до консульства з метою оформлення посвідчення особи на повернення в Україну (крадіжка, втрата документів, інші гуманітарні випадки).

Для отримання необхідної послуги без запису в Е-чергу необхідно написати електронний лист на пошту [email protected] та докласти підтверджуючі документи. 

Щочетверга здійснюється прийом за попереднім погодженням громадян певних категорій (з інвалідністю, тяжкохворі та ін.). 

Для отримання необхідної послуги без запису в Е-чергу необхідно написати електронний лист на пошту [email protected] та докласти підтверджуючі документи.